一、基本原则

• 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标
• 紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训
• 紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系
• 坚持理论联系实际，学用相合
• 专业素质与企业文化建设相结合
• 全员培训与全面提高相结合
• 按需培训与业务发展相结合

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，2024年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好以下14个方面的培训：

• 经营管理
• 财务管理
• 风险管理
• 资产管理
• 个金业务
• 公司业务
• 算业务
• 内控与合规
• 文明优质服务
• 人力资源
• 计算机操作
• 企业文化建设
• 思想政治工作和党团工作

重点抓好以下5个方面：

1. 适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训
2. 提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训
3. 推动业务发展，突出展业培训
4. 不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训
5. 大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训

三、基本做法

1. 依靠本行教学力量切实搞好培训
2. 组织和鼓励员工在线自学
3. 利用教学光盘，进行个性化培训
4. 加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训