简介

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指导思想

2024年是xx企业经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕企业2024年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为企业的经营发展提供可行的后勤保障。

工作目标

1. 以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象
2. 以职工公寓管理为重点，完成2024年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3. 以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较2023年有一定的提高。同时，为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4. 以深化后勤改革为动力，确保2024年企业按现代企业模式运作，规范并开拓企业后勤经营服务市场。

主要工作

一、加强后勤员工的职业道德教育，提高综合素质

1. 认真组织后勤全体员工学习潘总2024年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解企业的五个一工程，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2. 土、砖块和其它杂物等。
3. 厕所必须经常保持清洁干净。
4. 室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
5. 随时清理烟灰筒。
6. 车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。

四、加强与各部门的联系，提高服务质量

1. 牢固树立始于员工需求，终于员工满意的企业服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，
2. 建立后勤服务监督机制，畅通员工对后勤服务的投诉渠道，及时处理员工对后勤服务的意见和建议。