前言

作为门店的领导者，店长肩负着重要的销售责任。为了提高门店的销售业绩，实现企业的发展目标，特制定本销售工作计划，明确工作重点和目标，指导门店销售团队开展工作。

工作重点

1. 提升员工销售技能和服务意识
2. 优化商品陈列和库存管理
3. 拓展客户群体和维护老客户
4. 加强促销活动和市场拓展
5. 监督和考核销售团队绩效

工作计划

1. 提升员工销售技能和服务意识

定期组织员工销售技巧培训，提高员工的商品知识、沟通能力、异议处理能力。 开展服务意识提升活动，倡导以顾客为本的服务理念，培养员工的主动性、热情和耐心。 建立激励机制，鼓励员工积极主动的销售，并为表现优异的员工提供奖励。

2. 优化商品陈列和库存管理

根据门店的实际情况，优化商品陈列，充分利用空间展示商品。 加强库存管理，做到及时补货，避免缺货和积压。 定期进行库存盘点，及时发现库存差异，并采取措施进行改进。

3. 拓展客户群体和维护老客户

通过各种渠道拓展新客户，包括线上推广、线下活动、老客户推荐等。 建立会员管理系统，维护老客户关系，定期举办会员活动，提高客户粘性。 对老客户进行分类管理，提供个性化服务，满足不同客户的需求。

4. 加强促销活动和市场拓展

根据市场需求策划和开展促销活动，提升门店知名度和吸引力。 积极参与行业展会和活动，拓展业务合作，寻找新的销售渠道。 与周边商家合作，开展联动促销，扩大宣传范围和提升销售业绩。

5. 监督和考核销售团队绩效

制定科学合理的销售目标，并定期进行绩效考核。 通过销售日报、月报等方式监督销售团队的销售情况和工作进展。 及时发现问题并提出改善措施，帮助销售团队提升绩效。

目标

• 销售额增长15%
• 客户满意度提升10%
• 员工销售技能提升20%
• 库存管理优化率达到85%
• 新客户拓展率达到10%

结语

本销售工作计划旨在指导门店销售团队开展工作，提升门店的销售业绩。店长应加强对团队的领导和管理，发挥团队的协作精神，创造良好的销售环境，为实现年度销售目标而共同努力。