工作主要内容及职责

我是2023年6月入职银行，从事综合柜员一职。主要负责柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等工作。

这些看似简单的操作，都需要积累操作流程、日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。处理支票时，我会认真审核票据的各个要素，高标准严格要求自己和客户规范填写，以减少退票率。

我在业务操作过程中牢记内部控制制度，做到七步服务流程大方得体，让各项政策落实到位。

收获与成长

我很荣幸加入银行，成为其中的一员。近一年的工作让我深刻感受到团结、做好本职工作、服务好客户、为企业建言献策的重要性。

团结是取得互利共赢的前提；做好本职工作是基本要求，需有主见和胆识；研究客户需求，力争使每一位客户满意；为企业发展提出建设性意见，为企业做出贡献。

在市场竞争日益激烈的今天，除了服务热情和业务能力，还需要不断学习，提高能力水平，才能为客户提供更优质的服务。

存在的不足和努力方向

回顾2023年的工作，虽然完成各项工作，但仍有不足：

• 学习力度不够，需要加快学习步伐，为考取相关证书做准备。
• 个人情绪控制不佳，今后努力克服消极情绪，提高工作质量和效率。

针对以上问题，今后的努力方向是：

• 加强理论学习，提高自身素质。
• 转变工作作风，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事做好工作。

结语

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在金融业的道路还很漫长，我坚信对金融事业的热爱和专业知识，将个人理想与银行发展目标相结合，为银行做出更大的贡献。