在卫生局的领导和支持下，在院领导的直接指导下，在各职能科室、临床科主任、护士长的大力支持配合下，以及全院广大干部职工的共同努力下，2024 年，我院行政部门认真学习，刻苦钻研，圆满完成了各项任务。

主要工作总结

一、实行综合目标量化管理

为贯彻市卫生局综合目标管理责任书，充分发挥和调动科室职工的主观能动性，我院全面推行了综合目标管理责任制，将所有能够创收的科室纳入管理。各科室根据卫生局要求和医院实际情况，制定了《综合目标管理责任书》。

自实施以来，医院加强了检查和监督，院领导多次明察暗访，职能科室负责医护质量、收费、服务等项目的全面检查。检查结果表明，工作质量稳步提升，医护质量得到重视，医疗纠纷防范更加科学，并与保险公司合作，为全院医务人员的医疗服务投保。

二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制

为充分发挥职能科室的作用，调动职工积极性和干劲，我院推行了职能科室工作质量量化考核制，考核内容包括行政科室工作质量、临床科室对行政科室的评议和院领导评价。

考核实行每月一次，由文明办、办公室牵头组织，并根据考核分数对职能科室的效益工资进行调整。量化分数低于 60 分扣除当月全科效益工资，量化分数在 60 分以上全额发放效益工资。

三、考察外地