2024 销售经理工作总结范文精选 (2024销售二手车减

时间:2024-11-19 22:00 作者:精品范文网 字数: 字

简介

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一、营销团队的建设回顾及分析

(一) 团队建设业绩回顾

  1. 销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。
  2. 待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
  3. 团队的执行力有所增强。
  4. 提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
  5. 销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二) 团队建设分析

1. 正面因素分析

  1. 采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
  2. 降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
  3. 通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
  4. 管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。
  5. 在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2. 负面因素分析

  1. 公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
  2. 公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
  3. 销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
  4. 部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。
  5. 部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
  6. 人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
  7. 公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。
  8. 谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

二、本年度工作总结

1. 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

一年以来,从制作设计印刷一部产品资料开始,一步一个脚印,到制定销售制度。牢记自己的职责,把自己的心态调整到最下层,因为公司的销售制度不完善,今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验,从做业务到做管理需要一段时间的调整,心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况,只有全心全意为他们服务,只有真心真意为他们工作,才能很好的开展工作,今年以来采取工作的手段是:怀柔政策。这只是工作的第一步,以后的工作要转向刚柔并济,恩威兼施。

2. 严格遵守厂规厂纪及各项规章制度

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