简介：

本文旨在总结 2024 年某超市的月度工作情况，包括取得的成就、存在的问题、以及未来需要采取的措施。

一、盘点 2024 年工作

A、加强超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理

通过加强以上方面的管理，提升了超市的运营效率和对库存的把控能力。

B、完成超市全面整改工作

配合总部开展了超市的全面整改工作，包括商品盘点、员工思想工作、财物清查等，确保整改工作的顺利进行。

C、超市竞争店调研及附近消费情况评估

通过调研分析，制定了差异化经营策略，避免了与竞争对手的同质化竞争，提升了超市的竞争力。

D、组织干部和员工进行学习和考核

通过组织学习和考核，提高了员工的业务素质和工作技能，为超市的持续发展奠定了基础。

二、存在的问题

尽管取得了一定的成绩，但超市仍存在以下几个方面的问题：

A、大环境影响导致客单价和来客数下降

外界的负面事件和竞争店的开业对超市的经营产生了不利影响，导致客单价和来客数下降。

B、促销活动乏力，未能有效提升业绩

超市的促销活动缺乏创新性和可行性，未能在刺激消费方面发挥积极作用。

C、畅销商品缺货与新品引进速度慢

畅销商品的缺货和新品引进速度慢，影响了超市的销售业绩和顾客满意度。

D、商品质量问题和顾客投诉率