时光荏苒,距离 2024 年 7 月 1 日社会实践开启日已经一个星期了,是我们第一次汇报成果和分享经历的时候了。我被分配到__支行,与一位同事组成一组。最初的想法是在乡下压力会小一些,会轻松一点,然而这一星期过去了,发现并非如此。
根据本地情况,我们制定了一个作战计划:
- 办卡:通过朋友圈宣传和电话联系,拉动身边的朋友和亲戚。对朋友主要宣传办金卡,对亲戚主要宣传将他们异地卡转移到本行。
- 开通手机银行:在办卡的同时,顺带开通手机银行;有卡的,重点向来银行转账的年轻人介绍手机银行的便利性,无需大夏天来银行排队转账,在家动动手机即可完成业务,且不收取手续费。
- 微信关注绑定与电费代扣:微信关注及绑定,主要针对年轻人,手把手教操作流程,只需在手机上就可以查余额和明细;而大部分办业务的都是老人,所以我们主要宣传电费代扣这块,再也不用每个月准时去电网局交电费啦。
- 存款与贷款:主要针对学校、个体户、镇政府及收粮大户等。
然而计划是美好的,实施起来却遇到很多麻烦。比如,在__找了几个人办卡,但又必须到本支行办理,把人家带到乡下又不现实,只有把他们信息收集起来,带到乡下,办完再送给他们,再教他们怎么使用手机银行,开通和财富通等,对于我们来说很麻烦,效率不高。我们跟客户谈有关业务等,看我们是实践的,也不敢相信我们,所以介绍了只会听听,不会做出行动。
我们很苦恼,这还是在营业厅里介绍的,下乡了更没人相信了。所以接下来一个星期我们计划重点在下乡。由小组长带着我们挨家挨户宣传发单,刷脸,为以后我们自己下乡取得信任。利用逢集进行宣传,那是人聚集一起最多的时候。找亲戚朋友拉存款,拉贷款。亲戚找朋友,一个传一个,做一个连锁效应。
通过这一个星期,我们小组共获得本行微信关注__几个,微信绑定x个,办卡x张,开通手机银行x个,代扣电费x户。一个星期下来,有笑也有累,接下来我们会再接再厉,永不言弃,因为正是有了这些经历,才让我们变得更优秀!
业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是__市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到__储汇营业处和__储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。
将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对__业务实行实名制方面的思考。
实习前阶段情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个__储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是__;卡存取款的代码是x现金转帐代码是x;帐户到帐户转帐代码是x