一、严以律己，树立良好形象

严格遵守办公室各项规章制度，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。听从领导、服从分配，不论大小，都高度重视，尽职尽责、认认真真地去完成。批评与自我批评，约束自己的一言一行、一举一动，树立了良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质

向同事学习，交流心得，完善自我。虚心请教领导和优秀同事，始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，完成各项任务

认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作，为领导提供服务，争取做好参谋助手，保证办公室工作有条不紊开展。深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导决策提供依据。

四、人事管理方面

人事工作存在需要改善的地方，督查工作做得不够好，执行力不足。在以后的工作中加强督查，提高执行力，加强语言功底，消除紧张心理。

五、加强注重细节工作态度

文员工作要求细心，由于紧张导致工作过程中产生短路现象，缺乏运筹帷幄的处事能力。需要加强这方面的能力，提高激情，改善人际交往能力，克服工作疲惫综合症。

六、个人方面的事情

在与同事相处的过程中，发现自己没有了刚开始的耐性，觉得处理人情世故很累，困惑不解。需要向领导学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，提高专业素质和业务水平。

七、存在的问题和不足

虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足。今后，要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，争取使自己的专业素质和业务水平再上一个新台阶。