尊敬的先生/女士：

感谢您在 1 月份的来信，得知我方火焰打火机 的价格过高，您无法完成工作。您提到日本产品的报价大约低于我们的报价，我们接受您所说的，但虽然我们很想与您做生意，但我们认为其他产品的质量达不到我方产品的质量。

很遗憾，我们不能接受您的还盘，甚至不能与您半途而废。我们只能降低我方先前的报价，相信这将得到您方的认可，我们期待得到您方的批准。

您忠实的

托尼·史密斯

首席卖家

外贸函电规范示例

外贸函电的规范与否直接影响到客户对公司的印象，对于外贸人员来说，每天写外贸函电，回复函电。您的函电是否规范呢？把直接的函电与下文对照看看。。。

说明涨价原因

尊敬的先生/女士：

随函附上我们新的价目表，将于本月底生效。您将看到，我们提高了大多数型号的价格。我们没有对我们大量库存的一些型号这样做。

我们提高价格的原因是，我们现在为原材料支付的价格比去年高出 10%，而我们的一些分包商将价格提高了 15%。

正如您所知，我们对我们的产品非常自豪，并为我们在过去 15 年中建立的质量和可靠性声誉感到自豪。我们不会因为成本上升而损害这种声誉。因此，我们决定提高部分产品的价格。

我们希望您能理解我们的立场，并期待继续与您合作。

感谢您的理解和支持。

此致,

敬礼

[您的姓名]

回复还盘

尊敬的 [客户姓名]：

感谢您于 [日期] 来信，回复我们关于 [产品名称] 的还盘。我们仔细考虑了您的要求，并决定接受您的还盘。

以下是修订后的条款：

• [条款 1]
• [条款 2]
• [条款 3]

我们相信，这些修订后的条款将满足您的要求，并允许我们继续与您合作。

请确认您同意这些条款，以便我们继续处理订单。

感谢您的业务。

此致,

敬礼

[您的姓名]